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Jul 25, 2023

Guia do feriado de 2023: tendências sazonais para construir sua estratégia de marketing

Com as festas de fim de ano se aproximando rapidamente, a Ibotta entrevistou 2.500 consumidores e 400 especialistas do setor para ajudar a informar estratégias para melhor enfrentar esta temporada de festas de fim de ano. Procurando por novos clientes? 42% de

Com as festas de fim de ano se aproximando rapidamente, a Ibotta entrevistou 2.500 consumidores e 400 especialistas do setor para ajudar a informar estratégias para melhor enfrentar esta temporada de festas de fim de ano.

Procurando por novos clientes?42% dos compradores afirmaram que quando experimentaram uma marca pela primeira vez, foi o resultado de uma oferta digital.

Quer fazer um teste? 76% dos compradores relatam preferir marcas de que gostam; 75% estão dispostos a experimentar uma nova marca se ela for oferecida a um preço mais baixo (assumindo que a qualidade seja igual).

A esmagadora maioria dos compradores afirma que é importante para eles economizar dinheiro agora (87%), de acordo com uma pesquisa própria da Ibotta. Não é de surpreender que os principais motivos relatados estejam todos relacionados ao aumento dos custos dos alimentos e à inflação, sendo "compensar os aumentos de preços" (40%), "sentir-se financeiramente seguro" (38%) e simplesmente "sobreviver" (38%) sendo os principais. razões.

Dado que 59% dos profissionais de marketing afirmam que a “consideração do consumidor” é a prioridade mais importante do funil, é crucial que eles criem estratégias para melhor envolver os seus clientes (e potenciais clientes) com ofertas digitais que tenham um elevado impacto no comportamento do consumidor. Isto é especialmente verdade à medida que transferem os seus dólares para o digital, com 43% a gastar mais em promoções digitais hoje em comparação com três anos atrás.

Olhando para a temporada de festas, as marcas podem promover consideração e testes em grande escala por meio da Ibotta Performance Network (IPN). Embora ganhar fidelidade e capturar participação na carteira sejam mais difíceis do que nunca, as marcas estão recorrendo ao Ibotta e ao IPN para alinhar programas sazonais com objetivos principais e impulsionar o crescimento no quarto trimestre de 2023.

Conforme observado anteriormente, 87% dos compradores entrevistados acham que é importante economizar dinheiro.

Isto ocorre numa altura em que 76% dos consumidores afirmam que a economia tem um “impacto direto” nos seus hábitos de consumo de mercearia. Como os compradores se sentem em relação à economia?

58% descrevem as “condições económicas gerais nos EUA” como menos que satisfatórias (“ruins” ou “razoáveis”) e apenas 9% declaram “excelentes”.

Em comparação com os compradores, os anunciantes parecem um pouco menos pessimistas. 47% consideram que as condições económicas globais são “fracas” ou “justas”. Embora uma parcela maior dos anunciantes tenha declarado “média” (32% em comparação com 22%, respectivamente), apenas 3% dos anunciantes declararam “excelente”.

Em termos de alocação orçamentária, a prioridade de funil mais importante entre os profissionais de marketing é aumentar a consideração do consumidor (59%), conforme observado anteriormente.

Mais do que qualquer outra tática de marketing, os cupons de papel têm maior probabilidade de serem vistos como menos prioritários em comparação com três anos atrás (27%). Em contraste, 89% acreditam que as promoções digitais podem ajudar a aumentar as vendas (em comparação com 69% do papel).

Dado que 68% dos compradores utilizam dispositivos digitais para ajudar na sua jornada de compras na loja, não deve surpreender que 70% prefiram ofertas digitais em vez de papel. 62% dos compradores baixaram um aplicativo de devolução de dinheiro ou um aplicativo de loja para ofertas de descontos ou procuraram cupons digitais. Apenas 28% possuem cupons de papel recortados.

Além disso, as ofertas digitais em toda a Ibotta Performance Network (IPN) têm uma taxa média de resgate de 24% versus 0,28% para inserções independentes (FSIs), conforme observado em The End of the FSI?

Entre aqueles que usaram um dispositivo digital para auxiliar na jornada de compra, uma parcela significativa (44% antes da viagem, 35% durante e 38% na finalização da compra) buscava especificamente ofertas digitais.

Uma oportunidade significativa para as marcas reside no facto de as estratégias de marketing digital poderem ter um maior impacto no comportamento do consumidor.

As marcas que aproveitam as ofertas digitais estão bem posicionadas para oferecer benefícios de preços nos quais os compradores passaram a confiar. 42% das vezes que um comprador experimentou uma marca pela primeira vez, isso aconteceu como resultado de uma oferta digital.

Embora 76% dos compradores relatem preferir marcas de que gostam, 75% estão dispostos a experimentar uma nova marca se ela for oferecida a um preço mais baixo (assumindo que a qualidade seja igual).

Quer uma marca pretenda testar ou conquistar novos compradores para um produto existente, estas descobertas revelam fortes oportunidades para ganhos obtidos através de ofertas promocionais digitais.